Gizlilik Politikası

Konak Halı Yıkama olarak, kişisel bilgilerinizin gizliliğini korumak ve güvenliğinizi sağlamak için büyük bir özen gösteriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, sizlerden topladığımız kişisel bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır. Lütfen politikamızı dikkatlice inceleyin.

1. Topladığımız Bilgiler

1.1. Kişisel Bilgiler: Hizmetlerimizi kullanırken sizden ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, adres gibi kişisel bilgiler talep edebiliriz. Bu bilgiler, hizmetlerimizi sunmak, müşteri taleplerini karşılamak ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla kullanılmaktadır.

1.2. Web Sitesi Bilgileri: Web sitemizi ziyaret ederken IP adresiniz, tarayıcı türünüz, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve zaman dilimleri gibi teknik bilgileri toplarız. Bu bilgiler, web sitemizin performansını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanılır.

1.3. Çerezler (Cookies): Web sitemiz çerezler kullanabilir. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza yerleştirilen küçük veri dosyalarıdır. Çerezler, siteyi kişiselleştirmeye, oturum açma işlemlerini hatırlamaya ve siteyi geliştirmeye yardımcı olur. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

2. Bilgilerin Kullanımı

2.1. Hizmet Sunumu: Topladığımız kişisel bilgileri, sizinle iletişim kurmak, hizmetlerimizi sağlamak ve siparişlerinizi işlemek amacıyla kullanırız. Ayrıca, müşteri taleplerini hızlı ve etkili bir şekilde karşılamak için bu bilgileri kullanırız.

2.2. İyileştirme ve Geliştirme: Kişisel bilgilerinizi, hizmetlerimizi geliştirmek, müşteri memnuniyetini artırmak ve web sitemizi optimize etmek amacıyla analiz ederiz. Bu süreçte, kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek için teknik ve fonksiyonel değişiklikler yapabiliriz.

2.3. Pazarlama ve Bilgilendirme: Sizlere hizmetlerimizle ilgili güncellemeler, özel teklifler ve kampanyalar hakkında bilgi vermek amacıyla e-posta veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla sizinle iletişime geçebiliriz. Bu tür iletişimleri almak istemiyorsanız, bize bildirerek opt-out (çekilme) hakkınızı kullanabilirsiniz.

3. Bilgi Güvenliği

3.1. Güvenlik Önlemleri: Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun fiziksel, teknik ve idari önlemleri alıyoruz. Bu, verilerinizin yetkisiz erişim, değişiklik, ifşa veya kaybolma gibi risklerden korunmasını sağlar.

3.2. Üçüncü Taraflarla Paylaşım: Kişisel bilgilerinizi, yasal zorunluluklar çerçevesinde veya sizin açık rızanızla üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Üçüncü taraflarla yapılan paylaşımlarda, verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli önlemleri alırız.

4. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

4.1. Çerez Kullanımı: Web sitemizde çerezler kullanarak, kullanıcı deneyiminizi kişiselleştirir ve web sitemizin performansını izleriz. Çerezlerin kullanımı, web sitemizin doğru çalışmasını sağlamak ve sizlere daha iyi hizmet sunmak için gereklidir.

4.2. Çerez Yönetimi: Tarayıcı ayarlarınızdan çerezlerin kullanımını yönetebilir veya çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmanın bazı web sitesi işlevlerini etkileyebileceğini unutmayın.

5. Haklarınız

5.1. Bilgilere Erişim: Kişisel verilerinize erişim hakkına sahipsiniz. Bu hak, kişisel verilerinizin doğru ve güncel olduğundan emin olmanızı sağlar.

5.2. Düzeltme ve Silme: Kişisel verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme hakkınız bulunmaktadır. Bu taleplerinizi bize ileterek, gerekli işlemlerin yapılmasını sağlayabilirsiniz.

5.3. İtiraz ve Şikayet: Kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir itirazınız veya şikayetiniz varsa, bizimle iletişime geçebilir veya ilgili veri koruma otoritesine başvurabilirsiniz.

6. Politika Değişiklikleri

6.1. Güncellemeler: Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik durumunda, güncellenmiş politikayı web sitemizde yayınlayarak bilgilendirme yapacağız.

6.2. Yürürlük: Gizlilik Politikasındaki değişiklikler, yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Politikanın en güncel halini web sitemizde her zaman bulabilirsiniz.

7. İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında herhangi bir sorunuz veya talebiniz varsa, bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz:

Adres: Bağlarbaşı Mh. 1. Çilek Sk. No:29/A Osmangazi / BURSA
Telefon: 0224 245 16 01

Konak Halı Yıkama olarak, kişisel verilerinizin korunmasına verdiğimiz önemle, size güvenli ve şeffaf bir hizmet sunmayı taahhüt ediyoruz.

Call Now Button